Chers clients,
Nous tenons à vous informer qu’un incendie s’est déclaré chez Global Switch, un centre de données situé en région parisienne qui héberge les serveurs de nombreuses entreprises, y compris B2PWeb et S2PWeb. Cet incident a eu un impact sur l’ensemble de nos solutions, notamment eProtocole, GedMouv et Gedtrans.
Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments pour certains d’entre vous et nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés. Dès que nous avons été informés de l’incident, nous avons immédiatement contacté nos équipes techniques pour mettre en place notre Plan de Reprise d’Activité (PRA). En parallèle, nous avons travaillé en étroite collaboration avec Global Switch pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Nous tenons à remercier nos clients pour leur patience et leur compréhension durant cette période difficile. Grâce aux efforts acharnés de nos équipes et de Global Switch, nos plateformes ont été rétablies en quelques heures.
Chez B2PWeb et S2PWeb, nous sommes conscients de l’importance de la fiabilité et de la sécurité de nos plateformes pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous remercions de votre confiance.
L’équipe de B2PWeb et de toutes les solutions de S2PWeb (Gedmouv, Gedtrans, eProtocole).
Tout comprendre sur l’incendie chez Global Switch : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-google-cloud-sous-l-eau-suite-a-un-incendie-chez-global-switch-clichy-90281.html.
